삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호

 

삼성전자는 제조 기업이며 휴대폰, 노트북, 전자제품, 에어컨, 냉장고 가전제품과 메모리 반도체 등을 중심의 사업을 진행하고 있습니다. 삼성전자의 제품 중 한 개라도 이용을 한다면 이용 중 서비스센터 이용을 하게 되어있는데요 제품을 사용하다 보면 제품에 대한 이용방법 문의, 제품에 이상이 생길 때, a/s 신청을 하고 싶을 때 서비스센터를 이용하게 됩니다.

 

 

여기에서는 삼성전자 서비스센터 영업시간과 전화번호를 알아보고 홈페이지에서 서비스 이용을 할 수 있는 방법에 대해서 알려 드립니다.

 

삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호

 

삼성전자 서비스센터 영업시간은 평일 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 7시까지이며 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 이용 가능합니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 이용에 참고 바랍니다. 삼성전자 서비스센터 전화번호는 1588-3366이며 직접 전화를 걸어 상담원 연결을 요청하는 방법이 있으며 기타 다른 서비스센터 이용 방법도 알려드립니다.

 

 

삼성전자 서비스센터 이용방법

 

1. 전화 상담 예약

 

전화상담 예약 서비스는 전화상담 예약을 하면 상담사가 기재된 번호로 직접 전화를 합니다. 전화 상담 예약 신청 시 1) 제품 증상 2) 모델명(홈페이지에서 확인 가능) 3) 상세 증상 4) 구입년월 5) 고객 정보 입력 후 예약 가능일 조회 및 원하는 날짜 선택 후 전화상담 예약 서비스 신청이 가능합니다.

 

 

전화상담 외에도 챗봇상담, 이메일 상담, 원격상담 이용도 가능합니다. (삼성전자 홈페이지> 고객의 소리> 전문상담)

 

 

2. 서비스 예약

 

단순 문의나 상담이 아닌 출장 서비스를 이용하고 싶은 경우 출장서비스 예약 홈페이지를 이용하면 간편하게 신청이 가능합니다.

 

삼성전자 홈페이지> 고객의 소리> 출장서비스 예약에서 이용할 수 있습니다.

 

 

3. 서비스센터 운영시간

 

삼성전자 서비스센터에 직접 방문하여 제품 문의 또는 a/s신청을 하는 경우 센터 찾기 서비스와 운영시간을 참고하여 이용하면 편리하게 이용 가능합니다.

 

 

내 주변 검색, 지역 검색, 지하철 검색 중 원하는 방법으로 선택하여 검색할 수 있습니다.

 

내 주변 검색 시 현재 위치에서 가까운 서비스 센터를 안내하며 다른 센터 검색을 원하는 경우 지역이나 지하철을 검색하면 됩니다.

 

서비스센터 운영시간

 

구분	운영시간	혼잡 시간대
평일	09:00-19:00	10:00-13:00
토요일	09:00-13:00	10:00-13:00

 

센터 방문 시 제품 점검을 하는데 시간이 소요되므로 18시까지는 방문해야 원활하게 서비스 이용을 할 수 있습니다.