기업은행은 우리나라에서 인기 있는 금융기관으로 국내에 수많은 영업점이 있습니다. 고객은 가까운 기업은행 영업점을 검색하고 방문하여 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한, 고객센터를 통해 빠르고 쉬운 상담을 진행할 수 있습니다. 이번 글에서는 기업은행 영업점 검색 방법과 고객센터 전화번호, 상담 시간 등에 대해 알려 드립니다. 이용 중 궁금한 점은 아래 댓글을 남겨주세요.
기업은행 영업점 검색 방법
기업은행 영업점 검색 방법은 직접 구글, 다음, 네이버, 네이트, 빙 등에 접속하여 '기업은행 홈페이지'를 검색하고 영업점을 찾는 방법과 아래 바로가기를 이용하는 방법 등이 있습니다. 편한 방법으로 이용하세요. (기업은행 자동화코너 검색도 할 수 있습니다. 기업은행 영업점 검색 바로가기> 자동화코너)
- 기업은행 홈페이지 이용 방법
기업은행 홈페이지(https://www.ibk.co.kr)에 접근합니다. 영업점 안내- 통합검색에서 가까운 지점을 검색하여 이용합니다. - 기업은행 영업점 검색 바로가기
- 기업은행 모바일 앱 이용
스마트폰에서 IBK 모바일 뱅킹 앱을 통해 영업점을 검색할 수도 있습니다. 앱 내 메뉴에서 '영업점 찾기' 기능을 이용하면, 현재 위치 기반으로 가까운 영업점을 확인할 수 있습니다.
기업은행 고객센터 전화번호 안내
기업은행 고객센터는 금융 관련 문의나 서비스 상담을 도와주는 중요한 창구입니다. 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 기업은행 고객센터 전화번호
1588-2588 (국내)
82-31-888-8000 (해외)
기업은행 고객센터 전화번호로 전화를 걸어 상담을 받을 수 있습니다. 이용 시간은 아래 내용을 참고하세요.
기업은행 고객센터 상담 시간
고객센터 상담은 평일과 주말, 상담 종류에 따라 시간이 다를 수 있습니다. 아래에서 세부 상담 시간에 대해 안내드리겠습니다.
일반 금융 상담
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 상담 불가
일반 금융 상담은 계좌 관련 문제나 예금, 적금 등에 대한 문의를 할 수 있는 시간입니다. 평일 근무 시간 내에 상담이 가능하며, 주말이나 공휴일에는 상담이 제한될 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다.
카드 분실 및 사고 신고
- 24시간 상담 가능
카드 분실, 도난, 부정사용과 같은 긴급 사고는 연중무휴 24시간 동안 상담이 가능합니다. 카드 관련 사고 발생 시 지체 없이 고객센터에 연락하여 신속히 조치를 취하는 것이 중요합니다. 분실신고의 경우 서비스코드(311~314, 321,331,334,332,341)이오니 신속하게 처리하고 싶은 경우 서비스코드를 이용 바랍니다.
<분실신고 서비스코드>
| 서비스코드 | 서비스내용 |
| 311 | 비씨 및 체크카드 분실 |
| 312 | 스마트카드 분실 |
| 313 | e-모든 카드 분실 |
| 314 | 현금 및 직불카드 분실 |
| 321 | 통장 및 인감 분실 |
| 331 | 씨크리트카드 분실 |
| 334 | 디지털otp분실 |
| 332 | otp발생기 분실 |
| 341 | 자기앞 수표 분실신고 |
외환 및 기업 금융 상담
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 상담 불가
외환 거래나 기업을 위한 금융 서비스에 대한 문의도 평일 업무 시간 동안 가능하며, 특히 기업 고객은 기업 금융 상담 전용 라인을 이용할 수 있습니다.
기업은행 영업점 검색과 고객센터 전화번호 및 상담 시간에 대해 알아보았습니다. 영업점 방문이 필요할 때는 홈페이지나 모바일 앱을 통해 빠르게 검색할 수 있으며, 고객센터 전화번호를 통해 언제든지 금융 상담을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 기업은행 홈페이지 바로가기를 이용 바랍니다.
기업은행 홈페이지 바로가기 www.ibk.co.kr
IBK기업은행
www.ibk.co.kr
