롯데시네마 고객센터 전화번호
롯데시네마는 편리하고 만족스러운 영화 관람을 위한 다양한 서비스를 제공합니다. 고객센터는 서비스의 일환으로 영화 관련 문의, 불편 사항 접수, 예매 취소 등 여러 가지 사항에 대해 도움을 드리고 있습니다. 아래는 롯데시네마 고객센터에 대한 자세한 안내입니다. 참고시 많은 도움이 될 것입니다.
고객센터 연락처
전화문의 : 1544-8855
운영시간: 오전 9시~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
이메일 문의: help@lottecinema.co.kr
이메일 문의는 24시간 접수할 수 있으며, 빠른 시일 내에 답변드립니다.
온라인 고객센터
롯데시네마 공식 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 온라인으로도 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
롯데시네마 홈페이지
모바일 앱: 롯데시네마 앱을 통해 손쉽게 영화 예매, 취소 및 변경, 이벤트 참여, 고객 문의 등을 할 수 있습니다.
홈페이지: https://www.lottecinema.co.kr
자주 묻는 질문 (FAQ)
고객 여러분께서 자주 문의하시는 사항에 대해 FAQ 페이지를 운영하고 있습니다. FAQ 페이지를 통해 대부분의 문의 사항에 대해 빠르고 간편하게 해결하실 수 있습니다. 지금 바로 아래 롯데시네마 FAQ에서 이용할 수 있습니다.
FAQ 페이지: 롯데시네마 FAQ ☜
오프라인 고객센터
영화관을 방문하셔서 직접 문의하실 수 있는 오프라인 고객센터도 운영 중입니다. 각 영화관 내 고객센터는 영화 관람 전후의 문의 사항에 대해 친절하게 안내해 드립니다.
SNS 및 커뮤니티
롯데시네마는 다양한 SNS 채널을 통해 고객 여러분과 소통하고 있습니다. 최신 영화 정보, 이벤트 소식, 고객 문의 등에 대해 빠르게 응대해드리고 있으니 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
페이스북: 롯데시네마 페이스북
인스타그램: 롯데시네마 인스타그램
유튜브: 롯데시네마 유튜브
기타 서비스
예매 취소 및 변경: 예매하신 티켓의 취소나 변경은 롯데시네마 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터를 통해 가능합니다. 취소나 변경 시에는 해당 규정에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
분실물 문의: 영화관 내에서 발생한 분실물에 대한 문의는 해당 영화관의 오프라인 고객센터로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
롯데시네마는 항상 고객 여러분의 소리에 귀 기울이며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 언제든지 궁금하신 점이나 불편 사항이 있다면 주저하지 마시고 고객센터를 찾아주세요.
